§ FAQ
Preguntas frecuentes.
¿Cómo se lee un Certificado de Análisis (COA)?+
El COA incluye pureza HPLC, masa esperada vs observada por ESI-MS, contenido de acetato, agua residual y endotoxinas por LAL. Cada lote se identifica con un número único trazable.
¿Para qué uso se destinan sus productos?+
Todos los productos son Research Use Only (RUO): uso exclusivo de investigación, analítico o de laboratorio. No son medicamento, alimento ni suplemento.
¿Cuál es el tiempo de entrega?+
24-48h en México con cadena de frío 2-8 °C. Envíos internacionales por cotización.
¿Emiten factura CFDI 4.0?+
Sí, para cuentas institucionales y personas morales.
¿Tienen descuentos por volumen?+
Sí, a partir de 10 viales por SKU. Solicita cotización desde el formulario de cuenta institucional.
¿Cómo almaceno los viales?+
Refrigerado 2-8 °C sin abrir. Una vez reconstituido, seguir protocolo específico del compuesto.